カスタマーエンジニア [Japan]

 【職種名】
カスタマーエンジニア(勤務地:茨城県水戸市)未経験歓迎 年休121日 完全週休2日

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【仕事内容】
「プリンタの紙が詰まった」「インクが薄い」「機械が動かない」などのお困りごとを受けて、オフィスで使われるPCや複合機など、幅広い機器のメンテナンス・修理をお任せ。対応する機械のメーカーは様々ですが、中身は似ているため対応方法は覚えやすいはず。最初はOJTで、インクなどの消耗品の交換、機材の入れ替え、お客様対応などをお任せします。

<具体的なOA機器>
複合機、PC、プリンタ、レシートプリンタ、プロジェクター、監視カメラなど

<業務内容>

• お客様先のオフィス内でPCのセットアップ・設置
• 既に設置されている複合機の定期メンテナンス
• OA機器の運搬・設置業務
• プリンタの修理対応
• 事務作業…など

※事業所のある県内を中心に、社用車を使って1日3~4件お客様を訪問。1件あたりの作業時間は1時間~2時間ほど。場合によっては県外へ行くこともありますが、直行直帰も可能です。
※機械を交換するだけでなく、お客様とのコミュニケーションが大切!ただの修理や点検だけでなく、その後の「つながり」を作るのも楽しいポイントです

<あなたにピッタリの仕事をお任せします>
お客様の業界や規模は様々。「システムに詳しい人がいる会社」もあれば「全てお任せいただく会社」も。企業ごとの担当制ではなく「あなたにあった仕事」をお願いします。

たとえば…

• コツコツ系なら、部品のチェックや交換などを中心に。
• テキパキ系なら、スピーディーな対応が必要な修理などをお任せ。
• 新しいモノ好きなら、様々な新しい機器にふれられるような仕事を。

…など、スケジュール調整スタッフが調整するのでご安心を。技術レベルや習熟度もふまえて、ムリのない仕事からお任せ。

※独り立ちまでの流れについては、当ページ下部の【教育について】をご覧ください。

【応募資格・条件】
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!>

• 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
• OA機器やITなどに関する専門的な知識はいっさい必要ありません。「落ち着いてコツコツ働きたい」「ニーズのある仕事を続けていきたい」「お客様から頼りにされたい」という方、ぜひご応募ください!

<未経験入社の先輩たちが活躍中!>
先輩たちの前職は、コールセンターのスタッフ、社内ネットワークの保守・運用スタッフ、営業、販売職、スーパーマーケットの店員、税理士事務所のスタッフ、飲食店の接客スタッフ…などなど。これまでの経歴はいっさい不問です。未経験の方もご安心ください!

【募集人数・募集背景】
全国にネットワークをもち、OA機器や医療機器のメンテナンスを中心としたサービスを提供している当社。その幅広く柔軟な対応力が評価され、継続的にご依頼をいただいております。

【勤務地】
株式会社タクト・マシン・サービス
茨城県水戸市元吉田町707-1　中村テナントA号室

【アクセス】
車通勤OK!!

【勤務時間】

9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度です。

【給与】
年収 3000000円　~　4000000円
月給 182000円　~　230000円
月給18万2000円以上+賞与年2回+各種手当
※年齢・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※月給には一律支給の資格手当(1000円)が含まれます。
※残業代は、別途全額支給いたします
※試用期間3カ月。待遇に変更なし。

【月収例】
25万~30万円(基本給+残業代全額支給+各種手当)

【休日休暇】
完全週休2日制
<年間休日121日>

• 業務により休日出勤あり(平日に代休取得)
• 土日
• 祝日
• GW
• 年末年始休暇(6日)
• 夏季休暇(2日)
• 有給休暇
• 慶弔休暇

※5日以上の連続休暇を取得可能です!

【福利厚生】

• 昇給年1回(4月)
• 賞与年2回(7月、12月 ※昨年度支給実績:3ヶ月分)
• 交通費支給(月5万円まで)
• 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
• 時間外手当
• 出張手当
• 役職手当
• 家族手当(配偶者:月5000円、子1人につき:月1万円)
• 報奨金(お客様先で買い替えの提案が成功した際などに支給)
• 退職金
• 社員持株会

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