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Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing, nello specifico per l'inserimento su una commessa nel settore automotive:
APPRENDISTI PER CUSTOMER CARE - SETTORE AUTOMOTIVE
Posizione
Le risorse si occuperanno di assistenza alla clientela pre e post vendita e impareranno a gestire attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico e e-mail.
Ci si occuperà inoltre della gestione di informazioni e documenti legati a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) e segnalazione anomalie al II livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc.).
Requisiti
Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:
- Ottima comunicazione e capacità di ascolto
- Empatia e disponibilità con i clienti
- Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
- Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
- Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
- Resistenza allo stress
- Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Altre informazioni
Si offre contratto in apprendistato tramite agenzia della durata di 36 mesi
Si offre contratto FULL TIME 40 ore settimanali
Orario del servizio: lunedì- venerdì, dalle ore 8:00 alle 20:00 – sabato dalle ore 08.00 alle ore 13:00.
Sede di lavoro: Vimodrone, Milano
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato
Stipendio: €1.200,00 al mese
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
