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O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service/Inside Sales (M/F) em regime contratação direta para empresa cliente situada em Trajouce:
Funções:
- Ser a primeira linha de serviço para os clientes, tendo a capacidade de atendê-los e coordenar quaisquer questões comerciais, técnicas ou operacionais;
- Fazer a gestão de reclamações de clientes, em conjunto com o Departamento de Qualidade e Departamento da Produção;
- Dar apoio ao cliente, vendas, administração e coordenação de encomendas, resolução de reclamações.
- Fornecer informações sobre os nossos produtos aos clientes (preço, referências, descrições técnicas...);
- Fazer o envio, receção, processamento e gestão de reclamações e pagamentos via telefone, e-mail ou outros meios disponíveis;
- Realizar a gestão de ocorrências recebidas do cliente de forma a dar assistência na resolução das suas necessidades mediante os prazos estipulado.
Requisitos:
- Habilitações ao nível do 12º Ano ou formação profissional adequada;
- Experiência mínima de 1/2 anos em funções similares;
- Conhecimentos de SAP (preferencial);
- Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito);
- Experiência em contacto telefónico (inbound/outbound) e experiência comercial com contacto a cliente;
- Orientação para o cliente e para os resultados;
- Disponibilidade imediata.
Condições:
- Contratação direta com a empresa cliente;
- Salário Base: 1250€ + Refeitório;
- Horário: Segunda a sexta-feira 8h00 às 17h00, em regime presencial.
Solicitamos o envio do seu CV com a refª SA_Customer para silvia.antunes@intelac.pt confirmando o seu consentimento no tratamento dos dados constantes no referido CV para efeitos deste processo de recrutamento ou outros de acordo com o seu perfil, num prazo de 2 anos.
Caso não nos dê consentimento, não poderemos considerar o seu processo.
Pode consultar a nossa Política de Privacidade em https://www.intelac.pt/site/politica-de-privacidade/
Tipo de oferta: Efetivo/CLT
Horário de trabalho:
- Período diário
